Privacy Policy
PT Ranaya Fazza Utama
Terakhir diperbarui: 2 Maret 2026
PT Ranaya Fazza Utama (“Kami”) menghargai dan melindungi privasi setiap pengunjung website Ranaya Fazza Utama. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
a. Informasi Pribadi
- Nama lengkap
- Nama perusahaan / instansi
- Alamat email
- Nomor telepon / WhatsApp
- Alamat pengiriman / alamat kantor
b. Informasi Teknis
- Alamat IP
- Jenis perangkat & browser
- Data cookies
- Data aktivitas kunjungan website
Informasi ini dikumpulkan saat Anda:
- Mengisi form kontak
- Meminta penawaran harga
- Melakukan pemesanan produk
- Berlangganan newsletter
- Menghubungi kami melalui website
2. Tujuan Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Memproses permintaan penawaran dan pemesanan
- Memberikan layanan pelanggan
- Mengirimkan informasi produk, promo, dan pembaruan
- Meningkatkan kualitas layanan dan performa website
- Keperluan administrasi dan operasional perusahaan
3. Perlindungan dan Keamanan Data
Kami menjaga keamanan data pribadi Anda dengan sistem pengamanan yang wajar dan sesuai standar industri untuk mencegah akses, perubahan, pengungkapan, atau perusakan data tanpa izin.
4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain.
Namun, data dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang membantu operasional kami, seperti:
- Penyedia layanan pembayaran (payment gateway)
- Jasa pengiriman/logistik
- Penyedia layanan hosting website
- Penyedia layanan analitik (misalnya Google Analytics)
Semua pihak tersebut diwajibkan menjaga kerahasiaan data.
5. Penggunaan Cookies
Website kami menggunakan cookies untuk:
- Meningkatkan pengalaman pengguna
- Menganalisis trafik website
- Menyimpan preferensi pengunjung
Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda.
6. Hak Pengguna
Anda berhak untuk:
- Meminta akses terhadap data pribadi Anda
- Memperbarui atau memperbaiki data
- Meminta penghapusan data pribadi
- Menarik persetujuan penggunaan data
Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi kami.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini.
8. Kontak Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
PT Ranaya Fazza Utama
Email: ranayafazza.utama@gmail.com
Telepon/WhatsApp: +62 858 1111 0887