Terms and Condition
Terakhir diperbarui: 2 Maret 2026
Selamat datang di website PT Ranaya Fazza Utama. Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan berikut.
1. Ketentuan Umum
Website ini dikelola oleh PT Ranaya Fazza Utama. Seluruh konten di dalamnya disediakan untuk tujuan informasi dan penawaran produk.
2. Penggunaan Website
Pengguna dilarang untuk:
- Menggunakan website untuk tujuan melanggar hukum
- Menyalin atau menyebarluaskan konten tanpa izin
- Melakukan tindakan yang merusak sistem website
3. Informasi Produk
Kami berupaya menampilkan informasi produk secara akurat. Namun, kesalahan penulisan, spesifikasi, atau harga dapat terjadi dan dapat diperbaiki sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
4. Pemesanan & Pembayaran
- Pemesanan dianggap sah setelah adanya konfirmasi dari pihak kami.
- Pembayaran dilakukan sesuai metode yang tersedia.
- Kami berhak membatalkan pesanan apabila terdapat indikasi pelanggaran atau kesalahan sistem.
5. Pengiriman
- Estimasi pengiriman menyesuaikan lokasi dan ketersediaan barang.
- Keterlambatan akibat pihak ekspedisi berada di luar tanggung jawab kami.
6. Pengembalian & Garansi
- Pengajuan komplain wajib dilakukan dalam waktu maksimal 2×24 jam setelah barang diterima.
- Ketentuan garansi mengikuti kebijakan masing-masing produk.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten website (logo, desain, gambar, teks, dan materi lainnya) adalah milik PT Ranaya Fazza Utama dan dilindungi oleh hukum yang berlaku.
8. Batasan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau kerusakan yang timbul akibat penggunaan website ini.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
10. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.